Olympic Casino Vilnius atsakingas lošimas

1. Pagrindiniai principai

Olympic Casino Vilnius, veikiantis UAB Olympic Casino Group Baltija vardu, laikosi atsakingo lošimo reikalavimų, nustatytų Lietuvos Respublikos lošimų priežiūros teisės aktuose ir Lošimų priežiūros tarnybos prie Lietuvos Respublikos finansų ministerijos nuostatuose. Šiame dokumente apibrėžiami įsipareigojimai, taikomos priemonės ir klientų teisės, susijusios su atsakingu lošimu.

Atsakingo lošimo politika grindžiama šiais principais:

• Lošimas yra pramoga, o ne pajamų šaltinis
• Kiekvienam klientui turi būti prieinama informacija apie lošimo rizikas
• Nepilnamečių apsauga yra prioritetinė
• Siekiama probleminio lošimo prevencijos ir ankstyvosios intervencijos
• Užtikrinamas bendradarbiavimas su reguliuotoju ir pagalbos organizacijomis

2. Amžiaus kontrolė ir tapatybės tikrinimas

Olympic Casino Vilnius taikomi šie amžiaus ir tapatybės patikros reikalavimai:

• Įėjimas į kazino patalpas leidžiamas tik asmenims nuo 21 metų
• Privaloma pateikti galiojantį asmens dokumentą (pasą arba asmens tapatybės kortelę)
• Dokumentai tikrinami prie įėjimo visą parą
• Asmenys, nepateikę galiojančio dokumento, neįleidžiami

Šios priemonės taikomos visose Olympic Casino Vilnius veikiančiose vietose Vilniuje, įskaitant kazino Konstitucijos pr. 20 ir Gedimino pr.

3. Nacionalinis savęs apribojimo registras

Olympic Casino Vilnius veikla vykdoma laikantis Lietuvos Respublikos nacionalinio asmenų, norinčių apriboti savo dalyvavimą lošimuose, registro reikalavimų:

• Prieš suteikiant prieigą prie lošimo paslaugų tikrinama, ar asmuo nėra įtrauktas į registrą
• Asmenims, įtrauktiems į registrą, draudžiama dalyvauti lošimuose
• Registrą tvarko Lošimų priežiūros tarnyba
• Klientai gali savarankiškai kreiptis į Lošimų priežiūros tarnybą dėl įtraukimo į registrą

4. Informavimo priemonės

Olympic Casino Vilnius patalpose ir oficialioje svetainėje olympic-casino.lt pateikiama ši informacija:

• Įspėjimai apie lošimo rizikas
• Probleminio lošimo požymiai
• Pagalbos kontaktai
• Nuorodos į savęs apribojimo procedūras
• Rekomendacijos dėl saugaus lošimo

4.1. Probleminio lošimo požymiai

Rekomenduojama atkreipti dėmesį į šiuos galimus probleminio lošimo požymius:

• Lošimas ilgiau ar už didesnes sumas nei planuota
• Bandymai atgauti prarastus pinigus
• Lošimas esant susierzinusiam, prislėgtam ar apsvaigus
• Finansinių įsipareigojimų nevykdymas dėl lošimo
• Lošimo slėpimas nuo artimųjų

5. Personalo mokymai

Olympic Casino Vilnius personalui organizuojami reguliarūs mokymai, skirti:

• Atpažinti galimus probleminio lošimo požymius
• Taikyti nustatytas intervencijos procedūras
• Nukreipti klientus į pagalbos šaltinius
• Laikytis amžiaus kontrolės ir tapatybės tikrinimo reikalavimų
• Užtikrinti klientų duomenų konfidencialumą

6. Pagalbos kontaktai

Asmenims, susiduriančiams su lošimo problemomis, rekomenduojama kreiptis:

Lošimų priežiūros tarnyba prie Lietuvos Respublikos finansų ministerijos
El. paštas: [email protected]
Telefonas: (8-5) 233 62 41

Olympic Casino Vilnius kontaktai:
Telefonas: +370 652 00 157

7. Rekomendacijos klientams

Siekdami mažinti probleminio lošimo riziką, klientai raginami:

• Iš anksto nustatyti lošimui skiriamą laiko ir pinigų limitą
• Nenaudoti lošimui skolintų lėšų
• Daryti reguliarias pertraukas
• Nelošti esant blogai emocinei būsenai ar apsvaigus
• Vertinti lošimą kaip pramogą, o ne pajamų šaltinį

8. Įsipareigojimai atsakingo lošimo srityje

Olympic Casino Vilnius įsipareigoja:

• Laikytis visų Lietuvos Respublikos lošimų įstatymų reikalavimų
• Bendradarbiauti su Lošimų priežiūros tarnyba
• Tikrinti nacionalinį savęs apribojimo registrą
• Užtikrinti nepilnamečių apsaugą nuo dalyvavimo lošimuose
• Teikti aiškią ir prieinamą informaciją apie atsakingą lošimą
• Organizuoti personalo mokymus probleminio lošimo atpažinimo ir intervencijos klausimais
• Neskelbti reklamos, skatinančios pernelyg intensyvų ar neatsakingą lošimą

9. Licencijavimas ir priežiūra

Olympic Casino Vilnius veikla licencijuojama ir prižiūrima Lošimų priežiūros tarnybos prie Lietuvos Respublikos finansų ministerijos. Klientai turi teisę pateikti skundus Lošimų priežiūros tarnybai dėl veiklos atitikties galiojantiems teisės aktams.

Įmonės kodas: 211733760

10. Dokumento atnaujinimas

Ši atsakingo lošimo politika peržiūrima ir atnaujinama pagal poreikį, atsižvelgiant į teisės aktų pakeitimus ir Lošimų priežiūros tarnybos rekomendacijas. Aktualią redakciją galima rasti oficialioje svetainėje olympic-casino.lt skiltyje “Atsakingas lošimas”.

Dėl papildomos informacijos ar paaiškinimų galima kreiptis Olympic Casino Vilnius nurodytais kontaktais arba tiesiogiai į Lošimų priežiūros tarnybą.